Polityka wysyłki
Adresy na które wysyłamy: Wysyłamy na terenie PL.
Czas wysyłki: Przetworzenie zamówienia zajmuje do 1-2 dni roboczych i kolejne 5-7 dni, zanim zamówienie dotrze do Twoich drzwi. W rzadkich przypadkach może wystąpić niewielkie opóźnienie w wysyłce i nie otrzymasz zamówienia w ciągu 14 dni roboczych. Skontaktuj się z nami pod adresem service@crazybirdbike.com
Koszt wysyłki: Wszystkie nasze rowery objęte są bezpłatną wysyłką na terenie PL.
Czas wysyłki: Przetworzenie zamówienia zajmuje do 1-2 dni roboczych i kolejne 5-7 dni, zanim zamówienie dotrze do Twoich drzwi. W rzadkich przypadkach może wystąpić niewielkie opóźnienie w wysyłce i nie otrzymasz zamówienia w ciągu 14 dni roboczych. Skontaktuj się z nami pod adresem service@crazybirdbike.com
Koszt wysyłki: Wszystkie nasze rowery objęte są bezpłatną wysyłką na terenie PL.
Wymagane podpisy: ze względu na dużą wartość roweru elektrycznego oferujemy do Twojej dyspozycji metody wysyłki wymagające podpisu, za które pobieramy opłatę w wysokości 43zł za rower. Przewoźnik jest poinstruowany, aby uzyskać podpis przed dostawą i nie powinien pozostawiać przesyłek bez nadzoru. przewoźnicy mogą uzyskać wizualne potwierdzenie, że odbiorca potwierdza odbiór paczki, zamiast uzyskania fizycznego podpisu.
Przewoźnicy: statki Crazybird korzystające z Dachser
Brak odpowiedzialności za utratę, kradzież lub uszkodzenie:
Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek zagubione, skradzione lub uszkodzone przesyłki powstałe w wyniku działań lub zaniechań firmy FedEx lub jakiejkolwiek innej firmy świadczącej usługi doręczania paczek. Jeśli Twoje zamówienie zostanie zgubione, uszkodzone lub skradzione w transporcie, możesz wybrać metodę wysyłki „Wymagany podpis”.
Uszkodzenie opakowania zewnętrznego nie jest równoznaczne z uszkodzeniem przedmiotu. Ze względu na niepewność dostawy i nieprzewidziane okoliczności nie możemy zagwarantować integralności opakowania zewnętrznego. Radzimy klientowi zgłosić reklamację u przewoźnika, gdy tylko klient stwierdzi jakiekolwiek uszkodzenia opakowania zewnętrznego. Nasz zespół obsługi klienta pomoże w przypadku problemów z przedmiotami.
Przewoźnicy: statki Crazybird korzystające z Dachser
Brak odpowiedzialności za utratę, kradzież lub uszkodzenie:
Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek zagubione, skradzione lub uszkodzone przesyłki powstałe w wyniku działań lub zaniechań firmy FedEx lub jakiejkolwiek innej firmy świadczącej usługi doręczania paczek. Jeśli Twoje zamówienie zostanie zgubione, uszkodzone lub skradzione w transporcie, możesz wybrać metodę wysyłki „Wymagany podpis”.
Uszkodzenie opakowania zewnętrznego nie jest równoznaczne z uszkodzeniem przedmiotu. Ze względu na niepewność dostawy i nieprzewidziane okoliczności nie możemy zagwarantować integralności opakowania zewnętrznego. Radzimy klientowi zgłosić reklamację u przewoźnika, gdy tylko klient stwierdzi jakiekolwiek uszkodzenia opakowania zewnętrznego. Nasz zespół obsługi klienta pomoże w przypadku problemów z przedmiotami.
Opłata za uzupełnienie zapasów:
-
W przypadku zwrotu nowych i nieużywanych rowerów elektrycznych w ciągu 14 dni od otrzymania. Pamiętaj, że pobieramy opłatę za uzupełnienie zapasów w wysokości 855 zł za rower.
-
Za zwrot używanych rowerów elektrycznych w terminie 14 dni pobieramy opłatę za uzupełnienie zapasów w wysokości 20% całkowitej wartości zamówienia.
-
W przypadku odmowy dostawy zostanie naliczona stała opłata w wysokości 855 zł za rower, która częściowo pokrywa nasze koszty obsługi.
-
Zatwierdzone zwroty wadliwych artykułów w ciągu 14 dni od otrzymania są zwolnione z opłaty za uzupełnienie zapasów. Należy o tym jak najszybciej powiadomić nasz zespół obsługi klienta.