Zasady wysyłki

Polityka wysyłki
Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji wysyłki, niezależnie od miejsca zamieszkania.Całkowity czas to suma czasu przetwarzania i czasu wysyłki.

Czas przetwarzania: czas między złożeniem zamówienia a jego wysłaniem.

Czas wysyłki: czas między wysłaniem zamówienia a dostarczeniem go do Ciebie.

Przewoźnik: Dachser/DPD/Fedex

Czas wysyłki: Ze względu na dużą liczbę zamówień, czas realizacji zamówienia może potrwać 2-3 dni, dni robocze oznaczają poniedziałek ~ piątek (z wyłączeniem świąt i weekendów). kolejne 5-7 dni na dostarczenie zamówienia pod Twoje drzwi.

Opłata za wysyłkę: Darmowa wysyłka do całego sklepu

Wysyłka z: Lokalnych magazynów UE

Obszar wysyłki: tylko UE. W przypadku jakichkolwiek innych pytań prosimy o kontakt pod adresem service@crazybirdbike.com

Zwrot
Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że ​​masz 14 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot.

Instrukcja: Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem service@crazybirdbike.com. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszego żądania zwrotu nie zostaną zaakceptowane. crazybirdbike nie ponosi odpowiedzialności za koszty wysyłki paczki zwróconej przez samych klientów.

Opłata za uzupełnienie zapasów: obowiązuje opłata za uzupełnienie zapasów w wysokości 200 EUR za rower.

Koszty wysyłki zwrotnej: Będziesz odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki w celu zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Zalecamy skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia i zakup przesyłki. Nie możemy zagwarantować, że otrzymamy przedmiot, który próbujesz zwrócić.

Zwroty nie są dozwolone po upływie 14 dni od daty dostawy: Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, nienoszony lub rower elektryczny musi mieć mniej niż dziesięć (10) mil na liczniku, musi zawierać wszystkie przedmioty, które znajdowały się w pudełku (ładowarka, klucze, osprzęt itp.) i musi być w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Uszkodzenia i problemy: Sprawdź swoje zamówienie po otrzymaniu i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymasz niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

Adres zwrotny: Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowy adres zwrotny

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie wszelkich pytań dotyczących zwrotów pod adresem service@crazybirdbike.com

ELEMENTY NIEPODLEGAJĄCE ZWROTOWI OBEJMUJĄ, ALE NIE OGRANICZAJĄ SIĘ DO:

1. Produkt od nieautoryzowanego sprzedawcy
2. Uszkodzenie spowodowane przez człowieka
3. Zamówienie specjalne
4. Produkty wyprzedażowe lub karty podarunkowe

Wymiana na nowy model (tylko w przypadku produktów nieodpowiednich)

Ten termin dotyczy tylko nieużywanych, a ebike musi mieć mniej niż dziesięć (10) mil na liczniku.